Merupakan peningkatan efisiensi dan efektivitas serta prosedur kerja yang jelas terukur melalui beberapa hal seperti penyusunan SOP dalam setiap kegiatan layanan, Ketersediaan E-office dalam pelaksanaan tugas pengisisan jurnal harian keterbukaan informasi public dengan adanya website, Instagram, twitter, facebook, youtube Humas Kantor Imigrasi Kelas II TPI Sibolga.