Melayani Saat Istirahat

MELAYANI SAAT ISTIRAHAT (MESRA)

Persyaratan Layanan Mesra hanya diberikan khusus untuk:

Pemohon yang telah melakukanpendaftaran antrian online sesuai jadwal waktu yang dipilih, berikut juga kelompok pemohon yang ditentukan dapat dikecualikan tanpa melalui tahapan pendaftaran antrian.

Prosedur pelaksanaan pelayanan di waktu jam istirahat kerja

dilakukan melalui tahapan dan mekanisme:

1. Penunjukan petugas

Pimpinan kantor memilih langsung dan menentukan petugas yang dipandang cakap mampu melakukan dan menyelesaikan tugas.

2. Pembentukan tim pelaksana

Pelaksana kegiatan pada layanandiwaktu jamistirahat kerja dibentuk secara tim oleh pimpinan kantor melalui surat keputusan dan/atau surat perintah tugas.

3. Penetapan jadwal tugas tim pelaksana

Tim pelaksana adalah tim Mesra yang melaksanakan tugas sesuai dengan jadwal yang ditetapkan. Jadwal tugas piket disusun dan ditetapkan untuk memberikan kepastian dan keteraturan bagi tim pelaksana.

4. Penyelenggaraan layanan

Tim Mesra menyelenggarakan pelayanan keimigrasian kepada masyarakat di Kantor Imigrasi setiap selama hari kerja.

5. Pemberian layanan

Tim Mesra wajib hadirbersama pemohonuntuk memberikan layanan dan tetap membukalayanan secara normal selama di waktu jam istirahat kerja untuk kebutuhan seluruh jenis produk layanan Kantor Imigrasi Sibolga.

Sistem

1. Tim Mesra dibentuk menggunakan sistem penggabungan petugas yang juga melibatkan petugas dari seksi atau bidang lainnya, terdiri dari PNS serta PPNPN Kantor Imigrasi Sibolga.

2. Sistem jam kerja bagi tim Mesra adalah paruh waktu.

KONTAK KAMI